编者按：本文来自微信大众号“全媒派”（ID：quanmeipai），作者 腾讯传媒，36氪经授权发布。
这个年代的新闻业，简直人人都在议论“焦虑”。从业者的作业光环逐步消失，新闻组织遭受外部危机的一同，还要处理各种扎手的内部问题，比方缩水的收入和丢失的人才。
这其间，营收问题当然重要，但人才问题也不行小觑。新闻作业是怎样看待这些改动的？又该怎样反思其间的问题？采纳了怎样的举动来应对应战？对此，路透新闻研讨院采访了德国、瑞典和英国的新闻组织高管和新闻学院院长，发布《新闻人是今世挖煤工吗？——现代新闻修改部的人才与多样性应战》这一陈述，企图厘清以下首要问题：
和其他应战比较，作业的领导者怎样看待人才应战？比方，是否有满意的人才可供挑选？和长辈比较，现在的求职者为何入行？
办理层和新闻修改部内部是否谈论过多样性的问题？假如有，最关怀的论题是什么？
多样性是否会影响新闻修改部的出产作业流程和整体气氛？
新闻修改部和新闻学院采纳了哪些办法来促进人才多样性？
还有哪些计划，或许协助媒体组织添加人才多样性？
本期全媒派（ID：quanmeipai）编译该陈述精华章节，以欧洲三个国家新闻组织为样本，深入探讨新闻作业的人才问题。
以下是咱们提炼的首要发现：
当新闻组织的领导者被问到现在面临哪三大应战时，绝大多数人标明：数字转型是最大的应战。许多查询方针将人才问题列为第二或第三位。
从事新闻业曾经是许多人的抱负作业，但现在这一代从业者忧虑作业不安稳、薪水很菲薄。
在作业办理层和新闻学院教师看来，新一代更有内驱力、更灵敏、更重技术，但却不会安于供职某家组织，更巴望个人自在。
关于新闻业的叙事简直一向很消沉，当今简直没有成功人物模范；新闻组织很难满意年青人想更好地平衡作业与日子的要求。
大城市的闻名新闻组织人才问题不那么显着，但是当地性的组织面临着较严峻的人才短少问题。
新闻组织短少多样性人才是现在的严重应战，人人都在谈论，但咱们的侧要点不同。
在新闻院校和业界，咱们都觉得添加人员多样性“很好”，但却不是“有必要”。
除非作业能直面深层次的结构性轻视，如性别轻视和种族轻视，不然一切的添加多样性建议都是没用的。
留住人才要处理两大问题：一要以体系机制察觉职工的作业倦怠期，并自动处理这个问题；二要进行作业开展规划。
新闻业直面应战：年代变了，人才去哪了？
新闻作业的日常焦虑
当记者曾经是许多人的抱负作业：有的是爱冒险的年青人，遭到水门作业中的查询记者鲍勃·伍德沃德、卡尔·伯恩斯坦等人的鼓动；有的则是由于喜爱他们当地的电台访谈节目主持人；还有的年青人以为，以编撰影评或谈论为生是最有含义的作业。虽然咱们都觉得在新闻界营生不能发家致富，但是一想到新闻作业能让日子阅历五光十色，让人生赋有任务感，而且有时机结识五花八门的人，一批又一批人仍是决然报考新闻院校，投身新闻事业。
水门作业查询记者之一鲍勃·伍德沃德
正由于有这么多人涌入新闻界，新闻院校和组织只需求挑选精英中的精英。应聘者一般和招聘者当年入行时很相似：首要是年青的男性，他们即便不是抱着改动世界的意图，至少有探究世界的剧烈期望。
但年代不相同了，现现在做记者依然不是肥差。跟着许多当地报社缩小规划或关闭，乃至网络新闻组织也敞开裁人办法，在新闻业获得安稳未来的或许性益发迷茫。现在大部分新闻组织全天候运作，对职工的作业时长和随时待命的要求也在前进，不亚于现在多媒体环境下对作业技术的要求。
一同，关于媒体的信赖问题，激辩正酣。就算在安稳的民主国家，记者和新闻业的名声都在下滑。更令人忧虑的是，在全球不少当地，记者这个作业变得越来越危险，特别是查询记者，欧盟国家的也不破例。闻名记者如马耳他的达芙妮·卡鲁阿纳·加利齐亚和斯洛伐克的扬·库恰克先后遇害，很或许是由于他们的新闻查询冒犯到某些人的灵敏利益。
留念达芙妮·卡鲁阿纳·加利齐亚的活动。图源：《纽约时报》
2018年是世界各地记者遇害最多的一年，而凶手往往逍遥法外。记者和谈论员，特别是女人，还会遭受网络暴力。在许多国家，记者是冒着入狱危险去问灵敏问题或跟踪报导“不当”的故事。总归，全球新闻业并不安定。
在许多民主国家，新闻作业面临应战则更稀松往常。现在的年青人不再像曩昔那样仰景仰记，许多新闻组织急需的技术人才婉拒了作业时机，他们更乐意去谷歌、脸书等科技巨子作业，由于那里的薪酬更高、作业远景更好、作业日子更易平衡。而且，年青人对新闻事业的忠诚度远不如上一代。路透新闻研讨院曾查询世界媒体担任人，成果闪现：在2018年12月，四分之三的查询方针标明，招引和留住新闻人才是他们面临的首要应战之一。
虽然如此，仍是有一些人将新闻作业视为抱负作业，但与此一同，进入该作业变得越来越困难，而且一个人还需求许多资源才干完结新闻抱负。假如没有坚实的财力后台，许多求职者好像很难在新闻界安身。要获得风趣的作业时机，一般要阅历没有薪水的实习期。即便实习是有酬劳的，在消费水平很高的大城市日子，仅靠实习薪酬是远远不行的。此外，新闻作业还多少存在结构性轻视。
新闻从业者短少多样性
传媒高管们并非没有认识到年代改动的痕迹。他们之中，有的仍为地点的组织没成功猜测特朗普中选和英国脱欧公投成果而惊慌失措，有的因难民危机的报导与读者发作分歧，或因读者称他们是略胜一筹的“精英”而心慌意乱。这些主编们看到女人职工斥责收入有性别距离，忽然了解晨会中看到的清一色白人并不能反映社会现实。部分领导终究认识到：假如要获得或重获媒体的社会公信力，就要添加新闻从业人员的多样性。
现在是采纳举动的时分了。对社会各阶级而言，许多传媒组织一向短少招引力。例如，许多严厉高端新闻媒体的女人读者远远缺乏一半；而英国《金融时报》和《经济学人》这样的财经媒体，女人读者大约只要20%左右。像英国那样有许多黑人、亚裔和少量民族的国家，许多新闻组织仍是由白人主导，简直没有或很少报导相关社区。
此外，媒体还存在城乡距离。不同阶级的人有着不同的前言产品消费习气，一些媒体显着更能招引赋有和接受过杰出教育的受众。在某种程度上，只要公共广播公司受任务唆使需求面向整体社会成员。总归，添加新闻从业人员多样性和拓宽受众覆盖面，不只牵涉到社会公平，还触及到权利的问题——由于媒体仍是重要的信息传达“把关人”。多样性也正逐步成为一个商业问题。在当本年代，受众而非广告商是新闻组织的首要赢利来历，因而抢夺更多的受众已成为关键问题。
要添加新闻从业人员的多样性，有必要改动传统观念和采纳举动，但主编们好像不大懂怎样迎接应战，由于长时刻以来，新闻界的高层习气对职工指挥若定。
新闻组织的现状：冷热流交汇
人才问题是新闻组织第二大应战
许多新闻组织在困兽犹斗时，往往遭受人才危机。当今，许多纸媒还在继续依托品牌广告和分类广告的旧盈余办法，但是这种靠据守而获得的一点成功可谓喜忧参半。由于当纸媒还能以广告费和订阅费为首要赢利时，又该怎样压服传统新闻组织走数字化路途呢？
数字广告将替代印刷广告成为牢靠收入来历的期望现已幻灭了。由于谷歌和脸书等科技巨子获得了数字广告的大部分收益，所以简直每家新闻组织都将要点转向了推行数字订阅。特别是关于某些北欧国家的媒体而言，数字订阅办法相对有用。
依据路透新闻研讨院发布的2018年和2019年的《数字新闻陈述》，那里的人购买数字新闻产品的志愿很高。此外，大型新闻组织在这方面更简略成功，如《纽约时报》。能够说，它是世界上在媒体数字化转型中最成功的新闻组织之一。但是，就算是《纽约时报》这样的成功模范，它的纸质订阅营收依然超越其他一切收入来历。
图源：《纽约时报》
公共新闻组织的境况略微好一些，条件是大众不扔掉它们。但是在许多国家，向受众收取固定收视费的传统公共广播电视台也遭到应战，而且未来的应战还会更多。究竟，现在的受众，越来越不行能为不喜爱的服务买单。由于现在有许多信息资源和文娱办法在抢夺受众眼球，公共新闻组织更难完结对用户的压服和招引。
毫不夸大地说，现在的商业竞赛环境对新闻人才很晦气。面临着上述应战，人力问题并不是主编们最关怀的作业，跟上技术潮流和卖出产品才是他们所关怀的。假如产品滞销，那么要点就放在开发可卖出的产品上。实际上，人才问题一般被摆在非有必要方位，虽然咱们都知道不应这样。究竟，假如不能招引和留住新闻人才，怎样能开宣布更好的新闻产品、前进技术水平呢？
在查询的英国、德国、瑞典三国的新闻业中，商业环境的应战大致相似：广告收入（特别是分类广告）下滑，依托数字渠道公司转型。这些应战影响了三个国家的新闻业。但是，它们之间存在一些差异，特别是在前言环境和战略方面。
瑞典的数字订阅状况比其他两个国家好许多。背面是为人熟知的商业战略在起效果——顾客需求高质量的瑞典语新闻产品，但他们没有许多免费的挑选，因而他们要花钱购买。这为当地的新闻业注入许多生机。本年，瑞典的《哥德堡邮报》在原有100名记者的基础上，新招了12名记者。该报的主编克里斯托弗·阿尔奎斯特对此标明：“由于跟上一年同期比较，现在有更多人订阅咱们的报纸，所以需求更多的记者。这是大约40年以来，第一次呈现这种状况。” 瑞典的全国性报纸《每日新闻报》也很注重抢夺优异人才。
在德国，普通人购买新闻的志愿适当低，但是当地的新闻组织正在向收费方向走。由于许多德国人依然订阅纸质报纸，所以应战在于改动受众的新闻阅览载体。更重要的是，让年青受众信赖好的新闻产品是值得付费的。虽然“Spotify和Netflix一代”比40多岁和50多岁的受众更倾向于购买数字产品，但他们的消费才干有限，而且年青用户一般优先考虑流媒体服务。因而，关于严厉类优质媒体来说，在年青受众可接受的消费规模内出售新闻产品，是不简略的。
在新闻产品数字营销方面，三个国家里商场问题最扎手的是英国。这不仅仅由于英国有BBC这样强壮的公共广播公司为咱们供给优质新闻，而且英国人在纸媒年代历来没有很强的订阅文明。他们一般走到当地的报刊零售亭买份报纸，或在火车站拿份免费报纸。现在，《泰晤士报》《金融时报》《每日电讯报》和一些杂志相同，都现已施行付费办法和订阅战略。就连长久以来坚持“新闻要免费”的《卫报》，终究也依托会员制和捐助完结了收支平衡。
咱们的访谈反映出当时新闻业的种种困难。当新闻组织的领导者被问到现在面临哪三大应战时，绝大多数人标明：数字转型是最大的应战。在转型进程中坚持原有盈余水平很重要。除此之外，维护好新闻组织的日常运作和内部文明也很重要。在曩昔很长一段时刻，采编和运营是分隔的，现在的新应战是怎样让记者、营销人员和技术人员一同作业，出产出受众乐意支付的新闻产品。
上面说到的三个国家的新闻业并没有太大不同。那里的新闻组织，就算规划、商业办法和经济实力不同，遇到的应战也相差不大。例如，制造线性电视和电台节意图大型公共广电组织以为，招引年青受众是更难的作业，而以纸媒为主的新闻组织，则能更快调整，依据分发渠道要求来出产内容。
当然，一切困难都离不开人才问题。许多查询方针标明，这是当时新闻组织的第二大应战。关于大型新闻组织而言，困难不在于招入新职工。在大城市，好像仍是有许多年青人要当记者的。但难的是怎样招引人才到日益杂乱的办理岗位，不只仅是做主编，更要能带领打开商业化运营的事务。
值得一提的是，新闻教育好像跟不上业界需求的改动。虽然现在大多数刚入行的记者能独立完结作业，但是现代数字新闻组织需求的，不只仅是校园里练习的写几千字专题报导罢了。这些组织需求了解多种渠道运作、能打开数据导向的项目以及长于与他人协作的复合型人才。而现在，新闻院校好像很难充沛地进行这些技术的练习。
新闻组织越来越依托像谷歌、脸书、苹果这样的渠道来分发内容，这又带来一些应战。虽然新闻记者对敏捷处理快速改动的新闻动态已练习有素，他们长时刻依托满有把握的流程来处理新闻作业。曩昔只需先出一篇新闻报导，随后出一篇特写或再来一篇谈论就够了，但现在全新的分发办法和叙事办法呈现了，新闻组织还要制造视频、播客和图表，并要在各个交际渠道上传达。这样的新做法是挺风趣的，但也令干活的人身心交瘁。在这快节奏的改动中，越来越多的中高档记者都巴望度假或离任休整。因而，新闻业面临着人才外流的危机。
缝隙中的新闻记者，是当今的挖煤工吗？
除了少量名记者或电视台名主持人外，新闻作业历来不是一个赚大钱的作业。但在曩昔，一旦在新闻组织有个固定职位，就能过上不算无忧无虑但也还算安稳的中产日子。可现在不同了，新闻组织招的人少了，特别是那些以纸媒为主的区域性新闻组织。其他，网络媒体渠道从前的好日子也一去不复返了。2018年，像BuzzFeed 和《赫芬顿邮报》这样的网络新闻媒体都面临裁人问题，这冲击了不少对网络媒体寄予期望的人。
依据欧洲统计局发布的数据，从2012年到2017年，实际上，记者的数量上升了10%。但该数据纷歧定指靠新闻面子营生的全职记者。此外，该数据一般包括不同的作业描绘，因而纷歧定有可比较性。欧洲统计局的数据包括言语学家和作家，英国新闻记者训练委员会在2018年10月发布的《在职记者陈述》还包括了从事公关和传达作业的媒体人。由于现在每个人都能够自封为记者，所以很难去核算记者的数量。
大城市的闻名新闻组织仍是能够收到许多求职简历，但是小当地的报纸就没那么好过了。英国东南部的肯特传媒集团新闻总监伊恩·卡特标明：“咱们公司收到的简历显着削减了，求职者往往把握了许多技术层面的技术，但纷歧定具有跟他人搭腔和找到新闻故事的人际交往技术。”卡特对现在的新闻人才丢失问题并不感到惊奇，“假如有人想成为一名记者，他必定会好好了解一下现在新闻业的状况。假如他了解了当时业界状况，他会十分仔细考虑新闻业的未来，得出的定论一般是——不容乐观。”
德国的新闻业也存在这样的问题。有许多人想进入《南德意志报》这样的大报和德国电视二台这样的公共电视台，应聘者的布景是很丰厚，却并不是匹配的人选。大城市外的区域媒体就不同了，当地规划小的新闻组织有时底子招不到人。三个国家的区域性新闻组织主编们都查询到这一现象：应聘者的均匀本质下降了。
但在区域性新闻组织，仍是有佼佼者的。不过他们一般很快就被竞赛对手挖走，或许自己换岗到国家级的新闻组织。这样的状况特别多地呈现在具有多样性特征的人才身上，如有移民布景的人，这样的人是很受欢迎的。布兰特指出了另一个应战：“第二代或第三代移民一般能够成为充溢动力的优异记者，但他们纷歧定有新闻业所需求的兢兢业业的风格。在许多状况下，他们不想在当地媒体作业，更乐意担任全国性或外交方针的报导。”
在德国，从业人员一旦跟新闻组织签了合同，薪水就不是大问题了，由于新闻业与工会联络严密。但是，在一个就业率高的昌盛经济体里，记者的薪水要与相邻作业竞赛。正如德国作业杂志《记者》在2018年总结的那样：“全职记者的数量在下滑，他们的薪酬增长速度低于德国经济均匀水平，新闻界的失业率高于均匀水平，且作业状况不安稳。”三分之一的记者月收入低于1800欧元，一般需有副业坚持日子。
在瑞典，经济状况不安稳不是求职者短少的首要原因。在斯堪的纳维亚国家，社会治安杰出，失业率比其他当地低得多。但是，查询闪现，与英、德两国比较，瑞典人从事新闻业的志愿削减得最多，这与区域性报纸的作业时机削减有很大联络。由于应聘者少了，所以新闻人才的质量不行避免地下降了。
人才质量下滑对初级职位的影响还相对小些，但是对触及到职责的职位，影响就更大了。《哥德堡邮报》的主编克里斯托弗·阿尔奎斯特说：“要招到记者不是问题，问题是怎样招聘修改，以及了解新媒体局势和详细运作的高档人才。”他以为应聘者要了解新闻界存在的危险：“假如我要找一份有保证的作业，能够作业到退休的年岁，我就不会投身于新闻业了，由于现在这行有许多改动。”
图源：《哥德堡邮报》
前几年还吃香的技术，现在现已不再吃香了。当人们关怀新闻业需求什么人才时，大约有两大论题常常闪现：一是关于新闻业的叙事简直一向很消沉。常常有新闻组织缩小规划的音讯被爆出；裁人、原有的媒体品牌消失以及新闻组织兼并；现在短少招引年青人入行的成功人物模范。
德新社的主编文雅·哥斯曼说：“新闻业跟纸媒之死、假新闻和有偿新闻之类的表述联络在一同。带有这样负面形象的新闻业，还要与创业公司抢夺创新式人才。新闻界没有德国创业圈山寨王桑威尔（Samwer）三兄弟、乔布斯和谷歌CEO桑达尔·皮查伊这样的模范，咱们新闻业就没有那么多成功人物故事。”
新闻业的负面形象杰出且成功人物故事少，这会冲击有志于做记者的人，特别是那些急需的技术型年青人才。瑞典电视台的新闻主管安妮·拉格朗兹标明：“他们已然有时机去谷歌和Spotify作业，那为什么还要来公共广播公司呢？咱们又给不了他们那么高的薪酬，而且新闻业的作业或许还没那么有发明性。”
关于新闻业的第二大论题是，新闻组织很难满意年青人想更好地平衡作业与日子的要求，例如有更多时刻陪同亲朋好友。现代的新闻组织需求全天24小时装备职工并有轮班制；新闻作业发作时要有人乐意赶赴现场。《柏林日报》的主编约臣·阿恩茨说：“在不方便作业的时刻段，仍是有许多作业要做。”有时分就算真的去作业，困难仍是存在的。一个修改标明，现在许多年青人连驾照都没有，这关于城市居民来说是环保的日子办法，但到乡村采访没有驾照就不行了。
此外，还有第三个导致新闻人才削减的原因：应聘者来自困难家庭或移民家庭。一般来说，移民家庭以为记者不是一份安稳和面子的作业。从贫穷或战乱国家移民到欧洲的家庭，冒着很大的危险去为自己的孩子抢夺更好的未来，一些移民家庭的孩子乃至承当着奉养咱们庭的职责。这就意味着，这些潜在的新闻人才要面临两大阻止：一是新闻业竞赛剧烈，且移民方针或许对他们晦气；二是他们还要革除家里人的忧虑和挂念。
一些受访者标明，上述妨碍并不意味着新闻记者便是今日的煤矿工人。在数字年代，创业的难度相对较小，所以现在越来越多注重严厉新闻或查询报导的新闻组织呈现，例如德国的Correctiv、Netzpolitik和Pioneer Media、英国的Tortoise和Bureau Local、荷兰的De Correspondent和瑞士的Republik。要等时刻来证明，这些组织是否会开展壮大到对记者作业时机发作深刻影响。但能够预见的是，在不远的将来，更多的新闻内容将由更少的人完结，出产率会前进。
首要，对全方位报导的需求会下降。新闻组织会逐步走向细分化路途，如写出长篇报导或查询陈述，以及作业类的新闻简报和相关论题报导。在信息过剩的年代，八面玲珑的报导内容现已不吃香了。其次，人工智能很或许使新闻出产发作巨大的改动，虽然它现在发作的影响还不大。人工智能会担任简略直白的新闻报导和数据剖析，而AI高质量的自动翻译功用，现已让适当一部分的新闻组织从头考虑人力资源的分配问题。在人工智能的协助下，记者或许会腾出更多时刻去完结更有含义或全新办法的新闻报导，但也有或许导致人力冗余。
新闻作业越来越引发争辩而且需求不断学习，这意味着，从业者所需的技术将不同于几十年前最需求的。许多年青记者已长于运用不同的技术创新报导办法，虽然有些记者仍是喜爱写传统的长篇报导。解救新闻业还需求其他才干，如办理、打开对话、揭露讲演、处理宽和读数据等。简而言之，新闻业能且应该开展成一个各种人才都有用武之地的范畴。
精英化仍是去精英化？
“白人、男人和上流社会：媒体仍归于特定阶级”，这是《卫报》报导记者社会布景时用的标题。至少这是英国新闻界的现状。在2016年，路透新闻研讨所和伦敦大学城市学院联合宣布了环绕记者社会布景打开的查询陈述。这份陈述是现在英国在这方面查询面最广的陈述。陈述闪现，94%的英国记者是白人，86%的英国记者有大学学历。同年，艾伦·米尔本宣布的关于社会阶级改动的陈述闪现，只要11%的记者是工薪阶级身世的。
图源：《卫报》
相对来说，德国和瑞典新闻业的精英化程度没英国那么高，特别是瑞典。两个国家都没有英国那种牛津剑桥式的教育体系，所以进入新闻业的门槛低许多。但是，保存地说，每个国家的新闻从业人员，首要是大学毕业和中产身世的人。
数字历来都不能说清一个人的社会布景状况，由于它是难以界说的。假如是工薪阶级身世、随后经过奖学金在牛津或剑桥学习的人，那么他算是精英阶级的一员吗？那假如一个当教师的单亲母亲，薪酬少到女儿有资格收取校园的免费午饭了，那女儿算是精英阶级的人吗？又比方一个家里有钱但没有一本书的人，也是精英阶级的一员吗？在咱们研讨的样本里，只要BBC经过问卷来点评入职人员的社会布景状况。碍于隐私和数据维护问题，大多数新闻组织没有细心查询职工的社会布景。
新闻从业人员的性别问题也很扎手。获得新闻组织的职工性别数据很简略，第一眼看曩昔，性别份额平衡，有的乃至女人还更多。像《全球新闻媒体女人位置陈述》这样的比较性研讨证明了上面的定论。许多时分，咱们在采访中听到：“实际上，咱们现在更想要优异的男性，由于女人职工太多了。”其实“女多男少”的状况在新闻学院就开端有了。
但把视野搬运到新闻组织的领导层和重要职位，例如专栏作者、政治和财经记者，性别状况就不相同了。经过剖析11个欧洲国家的A叠新闻报导，发现男性作者占41%，而女人仅占23%。剖析者总结：“欧洲的新闻报导是由男性记者和谈论员主导的，他们花大部分时刻报导其他男性。”在该项比较研讨中，德国的性别份额得分特别低，而瑞典没有这方面的比较数据。
新闻从业人员的多样性一向是人们谈论的论题，这个问题开端在美国被当作研讨方针。现在仍有继续更新、内容丰厚的《美国新闻媒体女人位置陈述》。美国报纸主编协会经过问卷，定时查询新闻界中来自少量族群的新闻记者所占的比重。在欧洲，环绕记者社会布景的相关问卷查询比较罕见。
例如，德国文明不允许人们问询他人的种族，或是否为少量族群。最新的数据标明，在德国，大约2%-5%的记者是移民或来自移民家庭。2009年，盖斯勒等人估量84%的德国新闻组织没有任何有移民布景的新闻人。而在瑞典，5%的记者不是在瑞典出世的（且有2%不是在西方国家出世的）。在英国，仅有6%的记者是有色人种。
六项建言：直面沉疴，改动现状
没有领导力，就没有成果
但凡触及改动组织文明的问题，都离不开这样的规矩：假如高层领导不正视和推进，就不行能处理问题，人才短少和多样性的问题也相同。咱们的研讨闪现，新闻组织的领导层很关怀怎样进行人才组合，以触摸不同社会受众集体，并获得他们的信赖。但关于应该采纳什么详细举动来添加人员多样性，他们却没有谈及。许多时分，在新闻院校和业界，咱们都觉得添加人员多样性“很好”，但却不是“有必要”。
咱们的研讨提醒出这种现象背面有多种原因。首要，许多新闻组织的办理层都以为，媒体的数字转型和新闻的可继续开展是燃眉之急。引进数字人才常常跟引进多样化人才相对立。出产出合适不同渠道、不同办法传达的新闻内容，比多视角解读作业更重要。与上述人才问题比较，向同行学习、组织谈论新闻数字化的会议更受欢迎。拟定人工智能战略，要比研讨不那么直观的行为改动和人类心思问题更具有招引力。
其次，新闻业正面临着人才缺失和单一化的问题，这在曾经从不是问题。曩昔，虽然人力资源问题触及到盈余问题，但是新闻采编侧并不怎样注重。只要在近几年，新闻组织才认识到，要对办理人员进行训练、添加职工多样性。但是，办理技术在一切人才问题中是至关重要的。
令人欣慰的是，像BBC、路透社和《金融时报》这样的大型新闻组织现已树立跟人才开展有关的职位了。虽然主编是首要的新闻事务人才办理者，但人才开展的渐进式战略是很耗费时刻和精力的进程。因而，新闻组织有必要设定专门担任人才办理的职位来处理问题。
图源：BBC
终究，在一些区域性新闻组织，相关于添加人才多样性而言，人才短少才是它们的燃眉之急。在经济兴旺的当地，人才短少问题特别显着，由于那里的作业时机许多，所以许多人不会进入新闻界。因而，招引人才入新闻界是个问题，特别是在乡村区域。风趣的是，正由于人才短少，招聘人才的办法更有新意。有时分需求经过改动来避免危机发作。
记者是今日的煤矿工人吗？这个作业会消失吗？或许它还能继续并康复自身的魅力以及存在含义吗？在日渐多元化的社会，要保证新闻业在未来的开展，必定离不开新闻人的多样性。
活跃对待招聘，树立相应组织文明
大多数新闻组织不再信赖最好的人才会涌入新闻界。新闻组织要更自动去招聘人才，在许多当地，学生不认识从事新闻作业的人，他们短少学习的典范。因而，他们或许都不知道新闻学是什么。这或许就解说了某修改口中的“来自困难家庭的年青人不会自动进入新闻界”的现象。因而，新闻组织要去触摸这些困难家庭的年青人，里边既有新闻的受众，也有未来或许当记者的人，要向他们解说记者是干什么的。去校园宣扬新闻业应该是必做的作业，假如做得好会有双赢的效果，新闻组织也能更好地了解它们想要招引的年青受众。
区域性新闻组织也越来越注重打造自身品牌以招引应聘者。但是光凭酷炫的视频是没有用的，有时近距离查询发现，作业并没有那么招引人。在现代新闻组织作业，不能只要灵敏的作业时刻和免费的披萨外卖。即便在不方便的时刻也有许多作业要做，而且许多决定是自上而下的。
但是，年青人，特别是社会布景多样的人才，并不喜爱死板的修改会议和等级清楚的谈论办法。要鼓舞少量族群斗胆讲话并仔细倾听他们，让他们看到自己的影响力。像BBC新闻频道就在向这个方针行进，它采纳“反向导师制”，那里的高档司理都具有30岁以下的导师。新闻组织的文明有必要做出巨大的改动，变得更有包容性。正如瑞典电视台新闻主管安妮·拉格朗兹所说的那样：“学会怎样添加新闻组织人员的多样性，是一个应战。”
要添加组成人员多样性，还需求联合修改、技术和营销人员的极力。在传统的新闻作业室，记者是主角，其他人是副角。但没有协作文明，就不会有好的新闻产品，不会有出产优质内容的人才。瑞典电台的奥勒·扎克里斯隆标明：不同专业范畴之间的抵触比记者之间的多得多，而记者之间的相同点更多。
就算无力改动现在对多样化人才晦气的社会条件，新闻组织仍是要极力协助多样化人才进入新闻界。为了扩展应聘者的数量，仅停留在想象阶段是不行的，要优化人才选用流程，活跃物色多样化人才。这不只仅关乎招聘广告遣词和投进问题，还触及到面试小组人员构成和详细分工以及特别准入计划。
闻名度高的新闻组织，虽然有许多应聘者，但纷歧定能找到自己想要的多样化人才。因对方的文凭达不到要求而回绝一个优异人才，或许是一件很冒险的作业。在面临布景较差或作业路途特其他人时，这个对立很显着。假如有500个人竞赛5个作业岗位，关于那些没学历、有潜力又有多样化布景的人才，要有充沛理由压服用人单位去选用。一些新闻组织或许在测验运转专门的学徒制项目，这些项目特意为不同社会布景的应聘者而设，一同又要极力避免他们觉得自己受轻视。终究重申一下，新闻组织内部的领导层和文明很重要。
现在的招聘实践有个显着问题：供需不对口。有大学文凭和国外阅历的人才一般期望干大作业，例如去报导对外方针或去英国首相地点的唐宁街10号采访。德国电视二台的主编彼得·弗雷说：“找人去华盛顿采访，没问题，但找人去小当地，他们就不大乐意了。”假如真的要找兢兢业业、乐意融入区域的人才，最好一开端就招聘喜爱区域报导的人。
注重衡量规范
没有衡量规范是很难做成作业的，商业范畴和组织日子内部的种种，都证明了这句话。添加新闻组织人才多样性也离不开衡量规范，但是它又不大相同。
在大多数新闻组织，坚持职工的性别平衡是很简略的作业，但要坚持职工种族或社会布景多样性就杂乱得多了。第三代移民还算是少量族群吗？一个在德国的奥地利人或一个在英国的丹麦人，还能被称作少量集体吗？仍是像美国那样，这都牵涉到种族的问题？要追寻社会布景状况就更困难了，由于这还触及到搜集信息的隐私问题。
在查询的一切新闻组织中，只要BBC要求入职职工填写跟社会布景有关的问卷。在英国，社会阶级不同是很显着的，公共广播公司应该极力战胜差异。
德国和瑞典的新闻组织，特别注重政治观念多元化的论题。数据很难推断出新闻从业人员持何种政治观念。每次数据搜集的测验，终究仍是离不开不行靠的评分体系或所属的党派查询。一些公共广播公司也用过这样的办法。城乡日子布景是衡量人才多样化的规范之一，但或许的问题是：怎样判别一个在乡村出世的人是否了解乡村问题？TA或许仍是个极力脱节乡村居民身份的人。
综上所述，大多数职工多样化的点评是很片面的作业，这也意味着很简略犯错。许多有着一或两名女董事的公司，就觉得它们在性别平衡方面做得很好了。30个司理中有3个黑人的组织，或许就觉得自己在人员多样性方面获得了前进。但只要当内部少量族群人士勇于发声和表达不同的观念时，人员多样化的活跃效果才会闪现。
衡量规范很重要，且一般它们首要反映出一件事是否被仔细对待。当事态变得糟糕时，衡量规范是前期的预警体系。但是，拟定衡量规范仅仅一个开端，它们也需求常常更新：现行的衡量规范是否处理了相关问题？处理问题的办法是否恰当？它们树立了合理的鼓舞举动吗？假如衡量规范仅仅简略的打勾，那么即便是细化的规范都没用。衡量规范对引发认识是有协助的，下一步应该是出台执行人才多样性的方针。
留住人才，战胜焦虑
关于许多新闻组织而言，培育和留住人才比招引人才更难。《每日电讯报》的主编乔·莫雷尔说：“留住中层人才是最难的一环。关于咱们来说，触摸和招引人才不难，但是怎样为他们的作业路途打包票，并能够长时刻开展下去呢？”
留住人才要处理两大问题：一要以体系机制察觉职工的作业倦怠期，并自动处理这个问题；二要进行作业开展规划。
在一个人员削减的作业，很难去创始开展时机。受预算约束的新闻组织简直没有时机招募新人。像BBC、英国第四台和《南德意志报》这样实力雄厚的新闻组织，里边的好职位一般被内部人员接任，而且接任者不会简单离任。有一个处理办法是，让年青人承当某个项意图职责。发明新的新闻产品和呈现办法，意味着要进行实验和接纳新主意。关于年青的多样化人才而言，这是很好的时机。
关于多样化人才来说，给他们供给超出既有经历的训练时机是很重要的。例如，女人记者纷歧定去担任性别、家庭和女人议题的报导，叙利亚记者纷歧定要写关于难民的报导，崇奉伊斯兰教的记者纷歧定限制在伊斯兰极端主义的论题里。就某些特定议题而言，多样化人才是至关重要的，但是不应该把他们困在特定的论题上，而是要拓宽他们的报导方向。
新闻人的作业倦态期和焦虑是大问题，且在这方面的研讨仍是不满意的。许多新闻组织的高层暗里承认了这种状况的存在。背面的原因，有继续的24小时作业压力，详细而言，是职场改动快、作业远景更不安稳、家庭和作业日子抵触、在职场遭到轻视和在网络上遭到打扰，且女人记者更简略遭到网络打扰。其他，当中层办理人员要做出改动时，他们一同遭到来自上下两方的压力。每个新闻人还接受其它心思压力，例如，当新闻人的作业体现更加通明和可测量时，他们与搭档的竞赛也就更剧烈。
这些压力影响业界各个年龄段的人。年青记者或许短少方向感，而资格深的记者充溢危机感，由于他们觉得，在这个一日千里的作业，经历好像不再有很大价值。
当时，新闻业疲惫不堪和整体乏力，显着是新闻组织的办理层最忧虑的作业之一。许多新闻人期望度假，而记者们纷繁转型到开展远景更好的作业。
咱们的查询反映出上面所说的现象。德国私营电视台RTL的主编迈克尔·沃尔夫查询到，现在特别难招到并留住优异的办理者。而瑞典《每日新闻报》的主编彼得·沃洛达尔斯基说：“我有点忧虑的是，许多人才正在脱离新闻界。”他对此问题采纳了明晰的应对办法：让新闻人有安全感，是他最关怀的作业。他地点的《每日新闻报》现已辞退了大多数临时工，解除了固定时限的合同，并与工会树立杰出联络，还为职工的薪水供给保证、协助老职工更新技术。沃洛达尔斯基还说：“我觉得在当今这个不安稳的业界环境下，咱们要特别注重给予职工安全感。灵敏的用工组织以及与自在作业者签协作协议，理论上是行得通的。但在我看来，这些做法带来许多困扰。假如人们没有安全感，很难从事难度大的新闻项目。”他还弥补，为职工供给安全感的条件，是新闻组织有盈余才干。要推出优质新闻的组织，有必要要有相应的优异人才。
关于现在的新闻界，树立牢靠的商业办法或许是最大的应战。但是多样化的人才干够得到不同受众的信赖。假如没有受众的信赖，那就没有商业办法可言了。
审视人才多样性与内容质量的联络
现在新闻界的人才越来越具有多样性，这是功德，也是出产出更好新闻产品的途径。在新闻界，添加人才多样性不只仅关乎前进出售量和赢利的问题，还关乎到新闻界的任务。假如新闻业要发挥活跃效果，解说社会各种现象，那么就需求从不同视角来看待问题。
但是，新闻组织组成人员的多样化，真的能够出产出有不同受众视角的新闻吗？有许多详细案比如明这个观念，但简直没有体系研讨来证明这个观念。原因在于，十分多新闻组织并没有真实走人员多样化路途，所以很难去发现人员多样化带来的改动。在咱们的查询中，没有一位办理人员说出地点国家有哪家新闻组织真的直面了应战。无可否认，一些小型新闻组织或许现已开端这样做了，但是这种做法一般并没有真实影响到新闻岗位和新闻产品。
现在，新闻从业人员的组成和新闻产品的多样性好像没有显着的联络。原因或许是少量族群倾向于在新闻组织内表达观念，谈论什么是重要论题、好的新闻理论和洽的新闻产品。清楚明了，假如不了解和不适应作业规矩，他们的作业开展会受限。了解这一点，就不难了解为什么女人领导有时分向优异的男性领导学习，而不是发明出自己的风格、提出自己特有的观念。有些女人领导乃至瞧不起那些提出不同定见的女人。许多特立独行的女人因定见不同而受阻，处在“高处不胜寒”的地步。正如前面所说的，要做到人员多样化，就要让新闻组织内的少量族群勇于讲话，能参加媒体决议计划。
但是，咱们的确找到了明显比如，阐明人才多样性真的发挥了效果。在咱们的查询中，修改们说到，许多有特定布景的记者，在特其他报导范畴或论题做出明显奉献，如一个曾经跟一家人住在小公寓的记者，报导了跟自己有相似境遇的人的故事；一个住在恐怖分子生长地邻近的记者，能在恐怖作业发作的几个小时内得到恐怖分子的信息；一个触摸到黑人模特死者地点集体的记者，能写出此凶案的报导。
还有一个特别有压服力的比如。2018年《金融时报》卧底女人记者麦迪逊曝光了一则丑闻：在英国慈善组织“总裁沙龙”主办的伦敦筹款晚宴上，嘉宾满是男性，他们对延聘的女招待进行性打扰。这篇新闻报导成为该报历史上网络阅览量最多的文章，并导致这个慈善组织关停。假如这个报纸只要男性记者，那么该报就很或许不会第一时刻写出这样的报导。
卧底记者麦迪逊。图源：《金融时报》
谈及推进新闻从业人员往多样化开展，最有意思的一项举动是BBC的50:50项目。这个项目由主持人罗斯·阿特金斯建议，而且得到BBC总裁托尼·霍尔的支撑，方针是让参加的新闻栏目平衡男女撰稿人、专家之间的份额。到截止时刻2019年4月30日，终究成果令人惊奇：一年内参加的500个新闻栏目中，74%达到平衡男女份额的方针。在2019年5月15日，BBC 新闻频道的新闻主管弗兰·昂斯沃思称BBC的新闻产品质量得到提高，由于现在有更多曾经不为人知的专家参加，这些新参加的专家在曾经并非是首选方针。
现在许多新闻组织，如瑞典《每日新闻报》和英国《金融时报》，都用机器人来核算别离有多少女人和男性专家的话被引证。其他的新闻组织如彭博社，经过树立女人专家的数据库来约请她们参加谈论，乃至为此供给训练。显着，正如在衡量规范那里说到的那样，这样的做法并不能为新闻组织处理一切多样性的问题，但假如在性别方面能够做到多样化，那无妨把这个成功经历推行到增强其他方面的包容性上。
为了增多乡村区域的声响，瑞典公共广播公司建议了名为《一千万》的建设性新闻项目，项目名代表瑞典现有一千万市民。这个节目不去问人们相似于对某事有何观念的问题，而是让记者们提出更有开放性的问题，如：“你在社区里遇到了什么困扰？什么作业令你感到烦恼？”随后这些论题会被进一步谈论，乃至会在采访政党首领时被提及。像《一千万》这样的新闻项目，能协助媒体了解民众的心情和社会潮流，还能协助媒体为更多人发声。
除了改造内容，改善报导办法也很重要。路透新闻研讨院的《数字新闻陈述》等闪现，社会上的不同集体消费不同类型的新闻。各式数字渠道选用共同的办法挨近受众，而这些受众曾经从未被高质量新闻招引。现在呈现了各种新的新闻传达办法，如智能音箱、播客、虚拟现实、游戏以及Instagram故事，以喜剧办法包装的严厉新闻内容十分受年青人的欢迎。受众在新闻产品开发中的话语权越多，那么新闻产品就更能满意不同受众的需求。
多样性也需求支付极力与价值
人才多样性触及到公平缓信赖。假如媒体出产的新闻自身没有充沛反映出受众的定见，那么为什么人们还要信赖这个媒体，为它的服务买单？但是，要完结新闻人才多样化并不简略。
多样化人才不会自但是然地发挥效果。相反，多样化的应聘者或许会因没有归属感和新闻界的时机削减而感到绝望。
其他研讨者要认识到，这份陈述是以自上而下的视角来看待新闻业的人才多样性问题。为了跟咱们的方针和研讨问题相匹配，咱们尽或许去了解新闻组织和新闻学院的办理层对新闻人才多样性缺乏的观念，以及相对应的处理办法。咱们的方针不是极力给出判别，而是客观地呈现出受访者的主意。
但是，值得留意的是，陈述的观念或许跟潜在的、现有的多样化新闻人才的主意不同，而这些人才是终究遭到相关办法影响的人。关于怎样在新闻业添加人才的多样性以及现行办法的好坏，或许这些人有着跟业界高层人员十分不同的观念。以他们的视角研讨问题超出咱们的研讨规模。未来研讨者要多留意这个问题。
假如媒体想得到大众特别是社会不同集体的信赖，想更好为服务的受众发声，那么单纯的口头功夫是不行的。除非咱们能直面深层次的结构性轻视，如性别轻视和种族轻视，不然一切的添加多样性建议都是没用的。正如莎拉·艾哈迈德在书中所言，人才多样性举动也有危险，由于它们会传递出新闻组织在极力改善的活跃信息，然后搬运人们的留意力，不去注重更深层次和更困难的结构性问题。
因而，要完结人才多样化，除了出资、扩展服务和鼓舞之外，还要去调整新闻组织的组成结构。改动要从学界开端，再拓宽到业界。现在需求更多的协作和点评计划。为尽或许消除招聘中隐性轻视的负面影响，招聘人才的办法需求作出改动。一开端，办理人员要多留意多样化应聘者，例如给予他们额定的言语训练和削减他们在高房价大城市的住宅压力。
办理多样性人才需求支付价值。假如新闻业要生计并开展壮大，就要在招聘人才、留住人才的方面多花精力。数字转型或许是首要应战，但这不是终究意图。人才多样化与否，将会影响数字新闻的生态环境。当时的新闻界，必定还有改善的空间。
