在企业信息化改造进程中,财税事务由于比较标准化,所以成为最早承受改造的板块。
中大型企业的财税信息化催生了用友、金蝶等公司,在小微企业财税服务商场,则主要由署理记账公司供给服务。代记账事务具有服务属地化、同质化、低门槛等特色,使得商场高度涣散、竞赛剧烈,赢利空间也被严峻揉捏,经过技能手段进步人效成为刚需,财税类SaaS因而而生。
36氪近期采访的「大账房」,是一家成立于2013年,从财税SaaS起步的企业。到现在,大账房在全国34个省份具有500多个服务网点和超1.2万人的服务团队,掩盖全国400多个城市。
2014年7月,大账房曾取得2000万元天使轮出资,2015年12月取得人人网CEO陈一舟旗下千橡网景7500万A轮出资,2016年取得由奥马电器领投的9000万定向增资。据了解,2018年下半年至今大账房完结顺丰控股1.08亿人民币及另一家上市公司共约2亿元融资,累计已取得近4亿人民币出资。
大账房最早从财税代账SaaS体系起步,为署理记账公司供给在线管帐体系。大账房CEO阚振芳告知36氪,大账房现在已开展为包含发票、财政、税务、人资、社保等服务的归纳性SaaS服务渠道。
为什么要将服务半径拓展到归纳服务?多事务、多产品并行是否会导致企业开展失掉焦点呢?
关于第一个问题,阚振芳表明,从单一服务变为归纳服务是契合开展趋势的必要晋级:
首要,从客户需求视点来说,署理记账报税是小企业刚需,也是大账房服务根底,但小微企业一起也需求发票、人资、社保、金融等服务,假如单一服务商无法满意需求,企业就不得不对接多家供货商,数据涣散在不同厂家的IT体系中,服务交给体会是片段式的,用户感触欠佳,这是大账房做一体化渠道的主要原因。
其次,社保入税正式落地,社保和财政合一成必然趋势,曩昔社保交纳独自存在的客观条件都消失,尽管财政体系做人资社保事务需补足杂乱的计缴与付出体系,可是假如财税公司不打开人资社保事务,人资社保服务商同样会向财税方向延展。
第三,这是代账公司争夺更多开展空间的机会。剧烈的商场竞赛情况下,导致代记账赢利被严峻揉捏,传统单一代账公司盈余呈现了困难。获客本钱不变的前提下,以代账作为根底服务,再经过增值服务添加客户粘性并发掘客户价值,代账公司更易完结盈余。
大账房现在的产品和服务体系包含:大账房在线管帐、票通发票渠道、人资服务体系、社保服务体系等。
大账房现在的服务体系
要完结归纳服务,只是供给多产品、多事务是不行的,财税、人资事务与各区域当地方针密切相关,不只需求专业的产品设计能力,更需求当地服务网点的执行力。因而,要完结全面、归纳服务,高密度网点也成为必要条件。阚振芳告知36氪,大账房现已在全国建立500多个网点,掩盖全国400多个城市,与近100个园区打开协作,为企业供给全国性服务。
那么,多事务、多产品开展是否会导致企业失掉焦点?
对此,阚振芳表明,“无论是发票、财政、税务、人资仍是社保,创业公司只从单一环节切入,开展到中期就会发现遭到许多约束,企业接入本钱高但收益少,这一点在仅做企业报销和申报服务两类创业公司中现已得到验证。企业的专心,应该是指服务目标的专心,大账房定位是小微企业全链条财税人资服务,看似有几个产品,但客户都是同一批客户。”
据悉,大账房在2019年晋级了体系和服务,选用底层+中台+使用微服务架构,将注册认证、身份辨认、电子合同、电子签章、资金付出、区块链技能作为公共模块东西,以此进步开发功率,让各类使用得以快速完结,协作渠道对接也更适配,这种方法让票、财、税、人资、社保功用的内部耦合易用性更强,超越两个公司不同体系对接的方法。
阚振芳表明,大账房现已与工商银行、华夏银行、付出宝、微信、京东、美团以及80%以上餐饮收银ERP、第三方付出完结对接,多产品能够完结单产品线无法完结服务,这是经过时刻硬磕出来的竞赛壁垒。
我国的财税商场有共同的国情,因而财税SaaS的开展途径也与美国不同。阚振芳剖析道,“咱们以为适当长时刻里,我国个人报税仍是由单位管帐主导,因而大账房在个税申报APP方面是0投入的。一起,我国企业主更需求完好服务的交给,而不是全线上DIY,因而我国服务人员落地必不可少,也便是IT体系+人员服务的方式。跟着专票电子发票全面上线,税务与银行接口逐步丰厚,服务人员才会逐步变少,转向高增值事务。”
在未来长时间规划方面,阚振芳告知36氪,大账房定位为根底财税人资服务渠道,经过建造“财税+”的体系生态,将服务扩展到包含中小微企业、集团公司、政府园区、电商渠道、金融机构等。